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湖北大数据集团“数智农担”一期建设获新进展：三大？橥酵贫 智能客服上线运行
近日 ，由湖北大数据集团旗下数字科技公司、豪门国际官网公司结合承建的“数智农担”一期建设项目获得阶段性进展：AI智能平台、大数据智慧平台、数智员工三大主题？橥酵贫 ，面向担保业务的智能客服“楚晓担”已上线运行 ，RPA数智员工投入试用 ，项目进入职能交赋予业务验证并行阶段。
“数智农担”一期建设项目由湖北省农业信贷融资担保有限公司（简称“湖北农担”）提议 ，今年2月正式启动建设。该项目以“数智赋能农担 ，智领村落振兴”为方向 ，在湖北农担现有信息化项目基础上 ，构建“数据中台+技术中台”两大基础底座 ，升级内控治理、业务治理、大数据风控三大主题平台 ，打造“1+2+3”数智农担新系统 ，推动形成“数据-风控-服务”一体化新格局。
AI智能平台：大模型私有化部署 ，专属知识库支持业务问答
项目启动建设以来 ，AI智能平台依照“底座-服务-利用”三层架构推动 ，现已实现大模型私有化部署及湖北农担专属知识库建设 ，并部署知识库、数据问答、智能客服、汇报天生等职能？。
其中 ，面向业务一线的智能客服“楚晓担”已上线运行 ，提供7×24幼使佝策征询、业务查问、智能写作、汇报天生、驾驶舱分析等服务 ，覆盖担保政策解读、业务进度查问、文书草拟与经营分析等场景。
例如 ，种养殖户只需向“楚晓担”上传作物病虫害照片 ，系统便可秒级鉴别病虫害类型与严沉水平 ，并推送防治规划、推荐用药与施药机遇等信息。
此表 ，通过接入惠农网超5亿条农产品价值行情数据 ，“楚晓担”将“种地查农技、卖货比行情、融资问政策”等事项装进统一个对话框 ，让田舍“一部手机就能搞定农事”。
大数据智慧平台：买通跨系统数据 ，形成“一本账”治理
大数据智慧平台以数据中台为主题 ，承担数据接入治理、数据治理、数据推算、数据共享、数据资产治理等职能 ，并配套建设主题库、智慧报表平台、大数据驾驶舱与员工全景画像。
目前 ，平台已实现担保主体库、业务库、数据驾驶舱等建设 ，采集数据表1.2万余张、字段超21万个 ，为湖北农担买通跨系统数据壁垒、实现数据资源“一本账”治理奠定基础。
数智员工：软件机械人接办沉复性操作
数智员工依附RPA（Robotic Process Automation ，机械人流程自动化）技术构建。通俗地说 ，就是让软件机械人依照预设规定 ，自动实现正本必要人为逐条点击、录入、查对的沉复性操作。
在本项目中 ，RPA数智员工已覆盖人力报销、财政计提、财政报销审核、资金对账、政策文件采集5类高频场景 ，月均可为湖北农担节俭有关流程耗时近17个工作日。
“这套‘数智农担’建设项目为我们提供了参考样板 ，让数智化技术真正走进田间地头 ，为田舍业务办理带来了实切其实的益处！”在近日进行的2026年全国农担系统数字化专题培训班上 ，一位农担从业人员在听完“数智农担”项目分享后暗示。
目前 ，“数智农担”一期项目已实现数据中台主体职能搭建、AI智能体？椴渴鸩馐砸约八拇蠓缈啬Ｐ偷呕 ，正处于主题？橹澳芙桓秤枰滴癯【把橹げ⑿薪锥。湖北大数据集团将两全旗下数字科技公司及豪门国际官网公司 ，推动“数智农担”三大平台迭代升级与渣滓？榻桓 ，预计今年12月实现整体竣工验收。
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